Основные правила возврата билетов
Уважаемые Гости Центра винного туризма «Абрау-Дюрсо»!
Информируем вас, что определение суммы возврата осуществляется по двум основным критериям: почему вы решили вернуть билеты и дата заполнения заявки на возврат.
Сумма возврата
Сумма возврата зависит от того, за сколько дней до экскурсии/мероприятия вы подали заявку:
- больше 10 дней – вернется полная стоимость билетов;
- от 6 до 10 дней включительно – вернется 50% стоимости билетов;
- от 4 до 5 дней включительно – вернется 30% стоимости билетов;
- 3 дня и менее – деньги за билеты не возвращаются.
День экскурсии/мероприятия не считается. Например, если вы подали заявку на возврат 1 июля, а экскурсия 8 июля – заявка оформлена за 7 дней до даты экскурсии.
Если вы не можете посетить мероприятие в случае болезни или смерти близкого родственника — может вернуть полную стоимость билетов.